Faq speed problem — различия между версиями

Версия 13:48, 7 августа 2013

Сообщения о низкой производительности

Уважаемые пользователи, нам важно обеспечить достаточную производительность комплекса ИУС-ГАЗ и избавить вас от нежелательного бесполезного ожидания. И мы ценим ваши сообщения о низкой производительности. Но чтобы их сделать более полезными, убедительная просьба предоставлять как можно больше данных!

Среди прочего, обязательно необходимо включать как можно больше информации чтобы проблемы можно было наблюдать, воспроизвести:

1. Где наблюдается низкая производительность. АРМ? Служба? Версия?
2. Связано ли со временем выполнения (утром, днём, вечером, после ХХХ, всегда, после нескольких часов работы с перезапуска)?
3. В каких формах, на каких операциях? Указать все параметры как даты, объекты...
4. Повторяется ли? Связано ли с выполнением параллельно каких-то других операций?
5. Повторяется ли проблема?
6. Помогает ли перезапуск?
7. Связано ли с какими-то конкретными данными (обрабатываемыми датами, объектами, учетными записями, файлами)?
8. Если речь об АРМе, просьба приложить архив логов (директория logs).